2016-01-06 經濟日報 邢憲生
經常有朋友在聊天時會向我訴苦，「我每天要處理的事情實在太多了，根本就做不完。常常幾個任務同時擠在一塊，讓我不知道該先做哪一項。有時候好不容易才鬆口氣，新的事情又出現了，真叫人疲於奔命！」
「答應家人要參加的活動經常因為工作上的臨時需要而跳票，不但家人經常抱怨，自己也覺得不妥。可是形勢比人強，我又能怎麼辦呢？」
「本來想要去看的一些展覽常因為雜事太多而未能成行，即使想辦法去了，也因為參觀的人太多而未能盡興。每次在失望之餘都寄望下一次的狀況能改善，只是到目前都還沒達成過，這或許就是無奈的人生。」
難道這些抱怨的背後沒有盲點存在？
前一陣子有一個結合歷史上許多有名畫家的畫作，號稱人生不看會後悔的展覽，做為期半年的展出。我因為機會難得，特別休了半天假去共襄盛舉。
由於是上班時間，雖然排隊的人龍不短，不過在等待了一個多小時後，也順利的進入了展場。
只是奇怪的是，雖然會場寬敞，不過在入口處卻是人山人海，擠得水洩不通。
原來許多參觀者駐足在門口一些名不見經傳的畫作前，阻礙了後面隊伍的前進。我和朋友在確定可以自由行動後，立刻脫離隊伍，直撲場內那些鎮展之寶。
有趣的是，這些應該是人滿為患的地方卻沒有什麼人停留，讓我們可以開心地細細的欣賞。
令人不解的是，許多想去參觀的同事卻拖到展期剩最後兩、三個星期時，才付諸行動。
結果，一大群和他們有著相同做法的人擠爆了展場的四周。不但排隊進場的人龍延綿了好幾公里，而且大家的脾氣都如當時夏天氣溫般地火爆。
不出所料地，同事不是氣呼呼地等了一、兩天也不得其門而入，就是擠進去後，在萬頭鑽動的會場中什麼也看不到，徒呼負負。
其實在職場中，這種本末倒置、輕重不分的處理方式也不少見。
員工常常花太多的時間在瑣碎而毫無價值的事情上，卻對那些可增加自己價值的專業學習、製作流程上的改善、有效溝通與關係的提升、創新的發想與落實等重要的事項掉以輕心。
而當主管的總是關注在一些日常的開會、簽核、除錯、解決問題、監督之類，別人也可以代勞的任務上，卻對組織目標與價值的提升、團隊成員的培養與領導、跨部門及上下的溝通與協作、個人職能的提升等領導的重心著墨不多。
雖然如何安排個人的時間及處理事情的優先順序，全憑自己相信及需要什麼，不過生命中的時間有限，能不能有效的運用資源，按部就班地完成自己看重的，就成了選擇上的課題。
像那些錯過了就一去不返的事、現在不做以後一定後悔的事、讓自己的未來能更自由自在的事、對個人有重大影響的事之類的項目，就應該比那些做了等於沒做的事、打發無聊時光的事、讓自己的未來更加限制的事、會產生負面影響的事之類的得到我們更多的關注與資源投入。
畢竟生命是單向的，無法重來。如何在輕重緩急的安排下做有意義的選擇，以開展自己無悔的人生，將是每一個人都必須面對的課題。
（作者是資深企業顧問）
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