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| 購物十大革命 |
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| 圖／網路 |
未來購物型態將呈現嶄新樣貌！顧客一走進店裡，店家就能判斷他心情好壞、應該推薦什麼產品…智慧標籤不但能告知顧客產品是否新鮮，還能警告是否含有過敏成份。
1.臉部辨識
聖地牙哥企業Emotient已運用臉部表情辨識軟體，判斷顧客在進出商店時的心情。特易購也用臉部掃描應用程式，根據年齡與性別，向顧客呈現廣告。
2.數位試衣間
Magic Mirror等公司正開發虛擬鏡子，讓顧客可透過螢幕上自己的投影試衣服。身體感測器能描繪出顧客的身材，另透過觸控螢幕在投影影像上穿搭虛擬服飾。
3.虛擬商店
虛擬商店可能如雨後春筍般林立各地，利用大型的觸控螢幕提供顧客廣泛商品，或透過店內的虛擬顯示器呈現商品，不再有真實貨架的空間。特易購在南韓首爾已設立一間虛擬商店，讓路過民眾可利用電子商品架訂購日用品。
4.感應付費
未來人們可透過智慧手機付帳，法國超市歐尚與裝修DIY賣場Leroy Merlin近期已試辦指紋掃描付費。顧客的指紋資料儲存在支付卡，利用NFC進行收費。
5.3D列印店
3D列印店可能會在每條大街上開張，顧客可觸碰螢幕，下載特殊設計，等待後就能獲得一份特製產品。專家預測，未來3D列印店將取代目前的相片沖印店。
6.蒐集客戶資訊
未來在商店購物時可能沒什麼隱私。店內四周的感測器將蒐集顧客人數以及購物時間長短等資訊。商店也將把資訊傳送至顧客的手機。
7.機器人助手
南韓的購物中心已提供機器人助手，幫助消費者找到合適的商店，但未來機器人將幫忙產品上架、盤點庫存，並且留意庫存量和新鮮度。
8.取貨地點隨你選
顧客可在線上訂購，在咖啡店、地鐵車站或其他地方的置物櫃取貨。這種取貨方式、與類似WunWun這類隨顧客需求在1小時內送貨的服務會愈來愈流行。
9.回到未來
並非每個人都認為未來的商店街會是高科技的，學者佛漢就相信，未來的購物街可能會回到由當地屠夫、麵包師傅、手工藝與農民市集組成的舊日時光。
10.智慧標籤
挪威企業Thinfilm正將電子設備嵌入標籤中，且其成本正在大幅下滑。智慧標籤含有感測器與顯示器，而且能利用NFC告知顧客牛奶是否新鮮，或產品是否符合國際標準。未來產品架上將安裝感測器，顯示哪一種酒最適合搭配你的手推車內的食物。
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